55 casos se han atendido en el Centro de Atención al Ciudadano de La Dorada, luego  de 20 días de apertura de servicios. La mayoría de solicitudes corresponden a preguntas sobre trámites de pasaportes,  liquidación de impuesto de vehículo,  radicación de pqrsd y movilidad.

En promedio en un mes y medio se espera que se dé en Caldas el llamado pico de la pandemia. El director de la Territorial de Salud de Caldas, Carlos Iván Heredia, indicó que la curva puede variar, pero el departamento trabaja con base a estas proyecciones.