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CALDAS LE APUNTA AL SERVICIO AL CIUDADANO |
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El departamento Nacional de Planeación – DNP- a través del Programa Nacional de Servicio al Ciudadano PSCC celebró un convenio de cooperación técnica con la Gobernación de Caldas, con el fin de apoyar diferentes estrategias en beneficio de la participación ciudadana y la atención a la comunidad.
Dentro de las fases de este convenio se realizó un diagnóstico sobre los servicios que presta la Gobernación a la comunidad a través de la aplicación de una encuesta de satisfacción a los ciudadanos que adelantan trámites en la entidad. El resultado de la aplicación de acuerdo con un informe del DNP, muestra satisfacción por parte de la ciudadanía.
El propósito con este convenio es además asesorar a la Gobernación de Caldas en la implementación de herramientas tecnológicas que permitan agilizar trámites y servicios, además de favorecer a la población en situación de discapacidad.
Anexo: (Escuchar Audio en el link Galería de Audios)
- Delegado del Programa Nacional de Servicio al Ciudadano – DNP-, Oswaldo Muñoz Rueda
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